ข้อกำหนดและเงื่อนไข Level69 — สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนใช้บริการ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "Level69" หรือ "เรา" หมายถึงบริษัทและแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการเดิมพันภายใต้ชื่อ Level69 ที่เว็บไซต์ https://level69.bet และคำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ Level69 จัดให้ ได้แก่ การเดิมพันคาสิโนออนไลน์ คาสิโนสด เกมสล็อต การพนันกีฬา อีสปอร์ต หวยออนไลน์ รวมถึงบริการเสริมอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

• "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีออนไลน์ที่ถูกสร้างขึ้นเมื่อสมัครสมาชิก Level69
• "เครดิต" หมายถึงยอดเงินในบัญชีที่สามารถนำไปใช้เดิมพันได้
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษที่ Level69 มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่น
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบที่ใช้เข้าถึงบริการของ Level69 ทั้งหมด

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลัก หากมีเวอร์ชันภาษาอื่นและเกิดความขัดแย้ง ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก Level69 ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย และต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญา การสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นโมฆะและ Level69 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีพร้อมริบยอดเงินทั้งหมดได้ทันที

2.2 การลงทะเบียน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน การใช้ข้อมูลปลอม หรือการสมัครในนามผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ต้องระบุข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริงทุกรายการ
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครต้องเป็นของท่านจริง
• ต้องแจ้ง Level69 ทันทีหากข้อมูลส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง
• รหัสผ่านเป็นความลับส่วนตัว ห้ามแจ้งให้ผู้อื่นทราบ

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

Level69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง การปฏิเสธส่งเอกสารอาจทำให้ระงับการถอนเงินชั่วคราว

3.1 การฝากเงิน

สมาชิกสามารถฝากเงินเข้าบัญชี Level69 ผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท เงินที่ฝากเข้ามาต้องเป็นเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย

• ห้ามฝากเงินในนามของผู้อื่นหรือโอนจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของท่าน
• Level69 ไม่รับผิดชอบหากการโอนเงินล่าช้าเนื่องจากระบบธนาคาร
• กรณีฝากเงินผิดจำนวนหรือผิดบัญชี ต้องแจ้งทีมงานภายใน 24 ชั่วโมง

3.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เมื่อยอดเงินในบัญชีถึงขั้นต่ำที่กำหนดและผ่านการตรวจสอบ KYC แล้ว ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 200 บาท และสูงสุดไม่เกิน 500,000 บาทต่อวัน

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิก Level69 เท่านั้น
• Level69 ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลาตรวจสอบสูงสุด 24 ชั่วโมงสำหรับการถอนเกิน 50,000 บาท
• เครดิตโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนได้

4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสทุกประเภทที่ Level69 มอบให้นั้นมาพร้อมกับเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ซึ่งหมายถึงจำนวนครั้งที่ต้องนำยอดโบนัสไปเดิมพันก่อนจะสามารถถอนออกได้ สมาชิกต้องอ่านและเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสสามารถใช้ได้กับเกมที่กำหนดเท่านั้น บางเกมอาจถูกยกเว้น
• Level69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ไม่เป็นธรรม
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกอัตโนมัติ

4.2 สมาชิกหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งโบนัส

โบนัสต้อนรับมอบให้เฉพาะการฝากครั้งแรกของสมาชิกใหม่แต่ละรายเท่านั้น Level69 ใช้ระบบตรวจสอบหลายชั้นเพื่อป้องกันการรับโบนัสซ้ำ หากพบว่าสมาชิกพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านบัญชีหลายบัญชี Level69 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดกำไรทั้งหมดพร้อมระงับบัญชีทันที

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม Level69 ต้องเป็นไปตามกฎของค่ายเกมและกฎของ Level69 ควบคู่กัน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเล่น

• ผลการเดิมพันทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด
• Level69 ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากการกดยืนยันโดยไม่ตั้งใจ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิก
• เกมคาสิโนทุกเกมใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
• การเดิมพันในเกมที่มีดีลเลอร์สดขึ้นอยู่กับกฎเพิ่มเติมของผู้ให้บริการคาสิโนสด

5.1 อัตราการจ่ายและการตรวจสอบ

อัตราการจ่ายรางวัลของทุกเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ Level69 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบว่ามีพฤติกรรมที่น่าสงสัย ผลการตัดสินของ Level69 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี

Level69 ไม่ยินยอมให้สมาชิกกระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ซึ่งการฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการยึดเงินทั้งหมดในบัญชี

• การฉ้อโกง ได้แก่ การใช้ข้อมูลปลอม บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตน หรือการชำร์จเงินคืนโดยไม่มีเหตุผล
• การแฮกและการใช้โปรแกรมช่วยเล่น ได้แก่ บอต สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพัน
• การฟอกเงิน การนำเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมายมาฝากหรือถอนผ่านแพลตฟอร์ม
• การบ่อนทำลายระบบ การพยายามเจาะระบบ เข้าถึงข้อมูลที่ไม่ใช่ของตน หรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
• การใช้ช่องโหว่ หากพบช่องโหว่ในระบบแล้วนำไปใช้ประโยชน์แทนที่จะแจ้ง Level69
• การล่วงละเมิดผู้อื่น การคุกคาม ข่มขู่ หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน

Level69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดในหมวด 6 หรือในกรณีที่เห็นว่าจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยรวม

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีเองสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Level69 เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ใช่โบนัสจะถูกคืนให้ภายในเวลาที่กำหนด โดยหักค่าธรรมเนียมตามที่ระบุ (ถ้ามี)

Level69 ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่ได้รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา 100% แม้ว่าเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความเสถียรของระบบ

• Level69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• Level69 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
• Level69 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียโอกาสหรือกำไรทางอ้อมใดๆ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ Level69 ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในบัญชีเท่านั้น

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคส่งผลให้แสดงอัตราการจ่ายผิดพลาดหรือผลเกมผิดปกติ Level69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการเดิมพันที่ได้รับผลจากข้อผิดพลาดนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Level69 ได้แก่ โลโก้ ชื่อแบรนด์ ข้อความ ภาพ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และการออกแบบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Level69 หรือได้รับอนุญาตใช้งานจากเจ้าของสิทธิ์ที่ถูกต้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้ชื่อ Level69 หรือโลโก้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
• เกมทั้งหมดที่ให้บริการเป็นทรัพย์สินของค่ายเกมที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับอนุญาตให้ Level69 นำมาให้บริการอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

Level69 ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง การเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน Level69 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิกทุกคน

• การตั้งวงเงินเดิมพัน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การพักการเล่น: ขอพักการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทุกเมื่อ
• การยกเว้นตนเอง: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้
• การขอความช่วยเหลือ: ติดต่อทีมงาน Level69 เพื่อขอคำปรึกษาหากรู้สึกว่าการเล่นมีผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Level69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดที่อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ แล้ว

Level69 จะพยายามแจ้งสมาชิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ แต่ไม่ผูกพันที่จะทำเช่นนั้นในทุกกรณี

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Level69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ Level69 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@level69.bet

Level69 จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างเป็นธรรมและให้คำตอบภายใน 7 วันทำการ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ระหว่างสมาชิกและ Level69 จะอยู่ภายใต้การพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้